Change Manager

Nous recherchons un Change Manager pour une mission de 3 mois renouvelables à Niort.

Possibilité de travailler à distance 2 jours à 3 jours par semaine.

Au sein de l’équipe Exploitation des Services du Département Support et Opérations un renfort de l'équipe Gestion des changements

Dans l’optique de répondre aux enjeux majeurs :

• Pilotage transverses des changements
  
• Animer les salons et la communication
  
• Sécuriser et maintenir le planning des livraisons pour l’ensemble de la DDSI et des partenaires
  
• Participer aux projets d’amélioration continue IT
  

Objectifs et livrables

Coordination de Mise en Production :

• Gérer et coordonner l'ensemble des activités liées aux mises en production des équipes Service Delivery
  
• Organiser et superviser les différentes phases de mise en production, en garantissant que les équipes respectent les délais, les contraintes techniques et les exigences qualité.
  
• S'assurer que l'ensemble des prérequis sont bien traités avant la mise en production.
  
• techniques (environnement, infrastructure, configuration)
  
• fonctionnels (tests, validations, documentation)
  

Vérification de la Disponibilité des Moyens :

• Contrôler que les moyens humains, techniques et logistiques nécessaires à la mise en production sont disponibles et opérationnels.
  
• Assurer une bonne gestion des ressources en coordination avec les autres départements (infrastructure, développement, qualité, sécurité, etc.).
  

Suivi et Validation des Prérequis :

• Assurer que la documentation des processus et des systèmes est complète et à jour pour chaque mise en production.
  
• Veiller à ce que toutes les dépendances entre les équipes et les systèmes soient correctement identifiées et gérées.
  
• Proposition et Mise en œuvre d'Améliorations :
  
• Identifier des leviers d’amélioration pour le processus de mise en production (automatisation, réduction des risques, amélioration de la communication entre équipes
  
• Participer à la mise en place de nouvelles méthodes de travail et outils permettant de rendre les mises en production plus efficaces et plus sécurisées.
  

Communication et Reporting :

• Assurer une communication fluide entre les différentes équipes de run et les parties prenantes.
  
• Fournir des rapports réguliers sur l’état d’avancement des mises en production, les incidents, et les risques potentiels.
  
• Participer aux rétrospectives post-mise en production pour identifier les points d’amélioration et les meilleures pratiques à adopter.